Вимоги:
- Вища освіта;
- Розуміння бізнес-процесів торгових підприємств;
- Досвід вирішення запитів користувачів;
- Написання користувацьких інструкцій;
- Досвід роботи на лінії консультації;
- Знання спеціалізованих програм: 1С Підприємство, BAS UT, Jira, Excel;
- Висока працездатність, вміння працювати на результат команди.
Обов’язки:
- Консультування та навчання користувачів інформаційних систем (BAS, MeDoc, BPM, тощо);
- Допомога у виявленні помилок в ІС та їх виправлення;
- Написання та внесення змін в діючі інструкції по роботі з ІС;
- Адміністрування користувачів системи (внесення в базу, надання прав доступу);
- Обробка задач від користувачів;
- Виявлення та обробка багів сайту, клієнтських мобільних застосунків, BAS;
- Визначення пріоритетності та критичності багів.